为进一步了解和解决企业面临的困难与问题,切实增强企业获得感与满意度,近期,济源生态环境局开展营商环境满意度走访活动。单位主要领导带队,合力服务小组成员参与,深入企业一线宣传惠企政策、收集企业诉求,以实际行动助力企业健康持续发展。生态环境局走访队伍先后前往济源钢铁、万洋冶炼、金祥材料等多家企业。每到一处,走访人员都与企业负责人深入交流,详细了解企业生产经营状况、发展规划以及面临的实际困难。在与企业的沟通中,走访人员认真倾听企业诉求,耐心解答企业关于绩效升级、排污许可、总量指标等方面的疑问,并向企业全面宣传讲解最新的惠企政策,确保企业知晓政策、用好政策。6月18日,生态环境局局长杨峰带领合力服务小组成员前往金祥材料进行实地走访调研。发现该企业因所属行业全国同类型企业较少,生产工艺复杂且技术门槛较高,前期环评总量核定与排污许可量存在技术性偏差,导致企业无法正常生产运营。针对这一情况,杨峰现场强调,生态环境局积极与上级部门沟通协调,挖掘和调剂区域总量指标,全力保障企业合理排污需求。同时,指导企业开展环境影响后评价,科学核定实际排放量,依法调整排污许可证载明量值,保障企业正常生产运营。在走访济源钢铁、万洋冶炼等企业时,针对企业提出的绩效升级、污染治理等不同诉求,现场给出了指导性意见,进一步提升企业环境管理水平。下一步,生态环境局将持续加强与企业的沟通联系,建立常态化的走访机制,及时了解企业的需求和困难,为企业提供更加优质的服务。一是进一步梳理和完善惠企政策,加大政策宣传力度,确保企业能够及时了解和享受相关政策。二是加强对工作人员的业务培训和服务意识教育,不断提升服务质量和水平。三是对已解决的问题进行跟踪回访,确保企业满意。四是持续优化办事流程,提高办事效率,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。